皇家马德里vs维戈塞尔塔比分
您現在的位置是:精益工程>>服務系統
熱門小區
聯系我們
服務熱線:0760-88877785
公司電話:0760-88709670
公司地址:中山市東區興中道東方商貿大廈首層4-6卡(市公安局旁)

  8大服務體系,401個項目,1081個細節,涵蓋業務經理、業務主管、設計總監、設計師、工程經理、工程質檢經理、工程售后經理、客服經理等8大組織核心,閉環式管控系統,打造全方位立體化的3D服務體系!全程、全員、貼心、細心,尊貴私屬家居顧問,全程管家式服務,度身定制理想生活方式。無微不至的客戶關懷體系,前所未有的品牌家裝體驗!

服務流程


現場溝通咨詢→→前期設計草案→→工程預詁算→→客戶確認→→交納訂金→→現場測量→→設計文本→→電腦效果圖→→施工圖紙→→簽訂合同

服務團隊

設計師團隊
名匠擁有業內頂尖的設計精英和專業團隊,他們將全程跟蹤指導家居空間設計,為您提供業內最高端、最專業、最優質的設計和服務。

物料配送團隊
名匠擁有大批專業的裝飾物料配送精英,他們不僅有豐富專業知識和業務技能,而且更具有極強的責任心,確保真材實料進入您的家裝工程。

施工工程團隊
名匠擁有一大批專業工程施工精英,他們不僅有豐富的施工經驗,更是遵守著追求品質、鑄造經典的施工理念。從細節著手,做精品工程。

質檢團隊
名匠擁有一大批富有監測經驗的質檢精英,他們將嚴格遵守6級質檢體系、6重驗收機制和3大品質保證的“663保障”體系。讓您完全安心、放心。

客服團隊
名匠擁有大批熱情的咨詢客服人員,他們將定期回訪客戶,收集您的意見和建議,且以最快的速度反饋解決您的問題。為您提供熱心、最全面的客服服務。

售后服務流程:
交付使用→→工程維修卡→→受理客戶電話→→維修工作預約→→進行維修工程→→維修完畢電話回訪→→保修期內定期回訪

1、辦理保修單
請您在工程結束驗收合格,結清工程尾款后到工程部客戶服務中心辦理保修單。

2、保修聯絡方式
如果您的家裝需保修時請及時聯系名匠當地的客服電話,我們將竭誠為您提供保修服務。在保修期間,維修是完全免費的,如果監理提出收費要求,請您撥打公司客服電話進行投訴。

3、售后服務內容
(1)工程維護。我司提供兩年免費保修,其中水電免費保修五年,保修期內,公司負責免費維修屬于我司施工并結算的工程項目。
(2)名匠將提供終身維護服務,在超出保修期外的維護工程中,名匠會收取適當的人工及材料成本費。

4、增值服務
(1)凡是名匠客戶,若有超出保修項目以外的工程建設維修要求,售后服務人員會盡全力去滿足,費用按實際情況另計。
(2)逢重大節假日、公司周年慶典、新分公司開業,名匠都會舉辦大型感恩活動和優惠回報新老客戶。
(3)如您對施工滿意,需要拍攝工地以留紀念,可撥打名匠當地公司的熱線電話,我們將盡可能滿足您的需要。工地拍攝完后,可免費贈送您一套高清的數碼照片。
(4)投訴處理。對于您的投訴,我司將在24小時內給予回復;對于需要及時回復的投訴,請撥打工程部經理的電話進行投訴。

5、售后服務承諾
(1)維修過程中,我們將愛護客戶的一切物品,如有不小心損壞的將照價賠償。
(2)維修過程中,對出現的問題做好記錄,向客戶說明原因,制定維修計劃。
(3)維修過程中,我們將會格外注意清潔衛生,確保客戶住宅的安靜整潔。
(4)維修結束后,請客戶在服務意見卡上簽名,并提出您的寶貴意見。

關注我們

掃一掃 關注名匠
logo
皇家马德里vs维戈塞尔塔比分 北京赛车开奖网 新时时赚钱方法 群英会1拖19需要多少钱 北京pk计划费下载 飞艇怎么选号 天津时时什么时候 河北时时结果查询 山东群英会20选5开奖规则 今日新疆时时开奖结果 重庆时时现场开奖结果 36远7走势图 一肖软件